Mengapa akun saya tidak aktif?

Sebagai tindakan prefentif Moota agar akun bank tidak diblokir. Moota akan menonaktifkan akun Kakak ketika 2 kali gagal login.

Gagal login ini bisa terjadi oleh banyak hal:

1. Username & password tidak tepat
2. iBanking sedang tidak stabil
3. iBanking sedang digunakan oleh Kakak

Yang harus Kakak lakukan adalah, 

1. Silahkan login secara manual terlebih dahulu ke iBanking untuk mereset gagal login 2 kali. 
2. Setelah itu silahkan aktifkan kembali akun bank di Moota.

Akun bank yang sering mengalami kejadian ini yakni Bank Mandiri Online (v3). Dikarenakan ibanking Mandiri Online agak unik, dan terkadang ketika login MANUAL username dan password sudah benar, tapi dianggap salah oleh ibanking.